Köpings kommun stärker servicen till företagen

Köpings kommun fortsätter att utveckla servicen till företag. Årets Nöjd-Kund-Index (NKI) landar på en nivå som närmar sig "mycket hög" i nationella jämförelser.

Positiv utveckling

I årets mätning av Nöjd-Kund-Index (NKI) landar resultatet på 79, en ökning från 77 föregående år. Resultatet innebär att kommunen nu närmar sig nivån ”mycket högt” i nationella jämförelser.

Bland de 199 kommuner som deltar i mätningen placerar sig Köping på plats 45 i Sverige, vilket visar på en fortsatt stark utveckling av företagsservicen.

Mäter nöjdheten vid kontakt med kommunen

NKI bygger på företagens upplevelser av kontakten med kommunen inom områden som bemötande, tillgänglighet och handläggning. Årets resultat visar att utvecklingen går i rätt riktning och att det gemensamma arbetet i organisationen ger effekt.

Flera verksamheter har förbättrat sina resultat jämfört med föregående år. Särskilt positiv utveckling syns inom livsmedelstillsynen. Högst resultat i årets mätning nådde området serveringstillstånd.

Fortsatt arbete med att utveckla företagsservicen

Arbetet med att utveckla företagsservicen fortsätter inom ramen för Näringslivsprogrammet 2025–2030. Fokus ligger bland annat på att stärka dialogen med företagen, förenkla processer och göra det smidigare att driva företag i Köping.

Ett starkt företagsklimat är viktigt för både företag, arbetstillfällen och kommunens fortsatta utveckling.