Ett år med nya socialtjänstlagen – så har vi ställt om

För ett år sedan började den nya socialtjänstlagen att gälla. Syftet är att det ska vara lättare att få hjälp och stöd i tid, innan problem hinner växa.

Under året har arbetet med omställningen varit intensivt. Det har handlat om att komma närmare människors vardag, så att stöd ska kunna ges tidigare, enklare och på ett sätt som passar fler. Invånare ska veta vilket stöd som finns och hur de kommer i kontakt med oss.

Närmare stöd i vardagen

För att göra det enklare att få stöd i tid har vi under året utvecklat flera arbetssätt och insatser som stärker det förebyggande arbetet och gör socialtjänsten lättare att nå. Några exempel är:

  • Familjevägledare på förskolan, som stöttar vårdnadshavare i frågor om familjeliv, föräldraskap, barns behov och samhället i stort.
  • SSPF (samverkan mellan skola, socialtjänst, polis och fritid), som gör att vuxna kan agera samordnat vid oro kring barn och unga för att upptäcka signaler tidigt och ge rätt stöd i tid.
  • Skolsociala team, ett samarbete mellan skola och socialtjänst som stärker elevers närvaro, trygghet och mående genom tidigt stöd.
  • Insatser utan behovsprövning – stöd som du kan ta del av utan utredning.
  • Digitalt bokningsbara tider för stöd, för snabbare väg till kontakt, samtal och vägledning.
  • Trygghetslarm, som nu kan beviljas snabbare utan en längre handläggningsprocess.
  • Förebyggande arbetsterapeut, där tidiga insatser som träning och anpassningar i hemmet i vissa fall har minskat behovet av hemtjänst eller gjort att behovet inte uppstått alls.
  • Välfärdsrådgivare, som finns på vårdcentraler, närakut och sjukhus för att fånga upp behov tidigt, ge vägledning och vid behov lotsa vidare till rätt stöd.

”Det ska inte kännas svårt eller jobbigt att ta första kontakten. Ju tidigare vi kan vara med desto större skillnad kan vi göra”, säger Elma Ramadanovic Libstrand, verksamhetsutvecklare på Social- och arbetsmarknadsförvaltningen.

”Vi vill finnas där människor är, då blir det enklare att ställa frågor och få hjälp i tid. Det skapar mer trygghet och bättre förutsättningar att klara vardagen själv”, säger Annasarah Pavasson, förvaltningschef på Vård- och omsorgsförvaltningen.

Ett år är bara början

Omställningen handlar inte bara om att göra stödet mer tillgängligt, utan också om att säkerställa kvalitet och lära oss mer om vad som fungerar. Därför har arbetet med kvalitet och uppföljning utvecklats. Insatser följs upp mer systematiskt genom individuell systematisk uppföljning (ISU). Barnperspektivet har stärkts genom ett utökat barnrättsteam, och arbetet för jämlika och jämställda levnadsvillkor fortsätter genom gemensamma arbetssätt.

Omställningen pågår fortfarande, med en tydlig riktning. Vi fortsätter att utveckla de förebyggande insatserna, förenkla vägarna in och följa upp kvaliteten, så att vi hela tiden blir bättre på att möta invånarnas behov.

Mer om den nya socialtjänstlagen

Ny socialtjänstlag