Cookies

På denna webbplats använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Läs mer om cookies

Lyssna

Vill du lyssna på innehållet på webben? Tryck på knappen ”Börja lyssna” nedan och använd kontrollen för att pausa, stoppa eller ändra volym.

Kundtjänst

Driftinformation

Lyssna

Fakturainformatin

Från oss kan du få din faktura via antingen e-post, e-faktura eller att den dras direkt med autogiro.

Fakturor som skickas under året

Fjärrvärmefakturor skickas ut elva gånger om året. Förbrukningen i juli och augusti slås samman och kommer på fakturan i början av september.

Vatten- och avloppsfakturor skickas ut en gång per kvartal.

Faktura via e-post

Du kan få dina fakturor via e-post. Skicka en intresseanmälan med din e-postadress till:

kundtjanst@vme.se

E-faktura via din internetbank

Vill du ha fakturan som e-faktura kan du få det via din internetbank. E-Faktura förenklar din betalningshantering och sparar på miljön eftersom du inte får någon pappersfaktura. Istället ser du fakturan enkelt i din internetbank. Alla betaluppgifter är redan ifyllda och allt du behöver göra för att betala fakturan är att godkänna den.

Du anmäler att du vill ha e-faktura hos din internetbank. Är du både fjärrvärme- och VA-kund måste du anmäla båda tjänsterna var för sig.

OBS! E-faktura är tyvärr inte tillgängligt för våra kunder i Arboga.

E-faktura för fjärrvärmekunder i Köpings kommun

Namn: Västra Mälardalens Energi o Miljö

Bankgironummer: 5262-991

Övrigt: Du måste dessutom ange ditt 7-siffriga kundnummer.

Vatten- och avloppsfakturan med e-faktura

Namn: Vatten & Avlopp Köping

Bankgironummer: 5262-9904

Övrigt: Du måste ange kundnummer 5 siffror. Fyll ut med 0 i inledningen om ditt kundnummer är fyra siffror (t.ex. 01234 för kundnummer 1234)

Ansök om autogiro

Du kan även ansöka om autogiro så att det dras direkt från ditt konto varje månad. Betalningen förs automatiskt över från ditt konto till VME den dag som fakturan förfaller.

Fakturan skickas som vanligt, men det finns inget inbetalningskort. På fakturan framgår beloppet och vilken dag som pengarna dras från ditt konto. Du behöver bara se till att det finns pengar på kontot dagen före förfallodagen. Du kan sedan se att betalning genomförts på ditt kontoutdrag från banken.

Du ansöker om autogiro via din Internetbank.

Autogiro för fjärrvärmekunder i Köpings kommun

Namn: Västra Mälardalens Energi Miljö AB
Bankgironummer: 5262-9912

Autogiro fjärrvärmekunder i Arboga kommun

Namn: Västra Mälardalens Energi Miljö AB
Bankgironummer: 5676-7833

Autogiro för vatten- och avloppskunder

Namn: Västra Mälardalens Energi&Miljö AB
Bankgironummer: 5262-9904

Du kan också anmäla autogiro för VA-fakturor på webben.

Autogiroanmälan för VA-kunder

Mina sidor hjälper dig hålla koll

På Mina fjärrvärme- och vattensidor kan du enkelt se din förbrukning och dina fakturor.

Mina fjärrvärmesidor

Mina vattensidor

Förklaring av faktura

Här under kan du se en kort förklaring på vad som finns på din fjärrvärmefaktura.

Exempelfaktura för fjärrvärme

Sidansvarig:

Senast uppdaterad:

VME är en del av

Köpings kommuns vapen, länk till kommunens hemsida