Cookies

På denna webbplats använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Läs mer om cookies

Lyssna

Vill du lyssna på innehållet på webben? Tryck på knappen ”Börja lyssna” nedan och använd kontrollen för att pausa, stoppa eller ändra volym.

Kundtjänst

Driftinformation

Lyssna

Ännu enklare att vara fjärrvärmekund med vårt trygghetsavtal

Du som är villakund hos oss kan teckna vårt trygghetsavtal. Då är vi garanterat snabbt på plats om det oförutsedda skulle inträffa.

Västra Mälardalens Energi och Miljö ansvarar för att värmeleveransen fungerar och att du alltid får fjärrvärme fram till din fastighet.

Fjärrvärmecentralen är dock din egendom och du ansvarar själv för att denna fungerar som den ska. Med Trygghetsavtal Villa kan du känna dig säker och du får alltid hjälp om något problem skulle inträffa. Med trygghetsavtalet ökar du dessutom driftsäkerheten och du förlänger livslängden på din fjärrvärmecentral.

Vad som ingår i trygghetsavtalet

  • Service och funktionskontroll av din anläggning vartannat år. Upptäcker vi utslitna delar eller att inställningar behöver justeras ordnar vi det direkt.
  • Vid akuta fel har vi utryckning dygnet runt under årets alla dagar - utan extra kostnad. Övriga fel åtgärdas under ordinarie arbetstid.
  • Material upp till ett värde av 300 kr inkl. moms.
  • Du slipper betala självrisken om en skada uppstår i din fjärrvärmecentral.
  • Serviceprotokoll på genomförda kontroller och utfört arbete efter varje servicebesök.
  • Rekommendationer och eventuella påpekanden kopplat till iakttagelser vid besöket.
  • Rabatt på reservdelar.

Pris

Trygghetsavtal Villa kostar 99 kr i månaden inkl moms. I månadsavgiften ingår även arbetstiden vid utryckningar mellan servicetillfällena. Utöver månadsavgiften betalar du för eventuella reservdelar till din fjärrvärmecentral vid service.

Intresserad av att teckna Trygghetsavtalet?

Kontakta kundtjänst idag eller fyll i formuläret nedan så tar vi kontakt med dig.







Sidansvarig:

Senast uppdaterad:

VME är en del av

Köpings kommuns vapen, länk till kommunens hemsida