Tillgänglighets­redogörelse

Västra Mälardalens Energi och Miljö AB står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen. Den här webbsidan beskriver hur vme.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi strävar efter att vme.se ska kunna uppfattas, hanteras och förstås av alla användare, oavsett till exempel funktionsnedsättningar och oberoende av vilka hjälpmedel de använder. Vi ska åtminstone uppnå grundläggande tillgänglighet genom att följa WCAG 2.1 på nivå AA.

WCAG 2.1 på nivå AA

Lyssna på innehållet

För att underlätta för alla som av någon anledning har svårigheter att läsa informationen på VME:s webbplats finns det möjlighet att lyssna på sidorna. Klicka på symbolen för Lyssna längst upp i sidhuvudet på webben.

Innehåll som inte är tillgängligt

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Vi strävar efter att förbättra tillgängligheten.

Här är innehåll som inte är tillgänglighetsanpassat:

  • Det kan förekomma PDF-filer som inte är tillgänglighetsanpassade.
  • Det finns bilder som saknar ett textalternativ.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från vme.se som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du meddela oss via e-post eller telefon.

0221-67 06 10

kundtjanst@koping.se

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav så får du gärna meddela oss så vi blir uppmärksamma att problemet finns så att vi får veta att problemet finns.

Om du upptäcker problem med tillgängligheten som inte är beskrivna på den här sidan. kontakta kundtjänst så att vi får reda problemet finns.

kundtjanst@koping.se

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det.

Myndigheten för digital förvaltning

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.

Hur vi testat webbplatsen

Vårt publiceringsverktyg Sitevision innehåller en automatisk tillgänglighetskontroll. Det gör att vi upptäcker och åtgärdar många tillgänglighetsproblem innan sidor publiceras.

Vi har gjort en självskattning (intern testning) av vme.se

Senaste bedömningen gjordes den 4 mars 2025.

Redogörelsen uppdaterades senast 7 juli 2025.

Sidansvarig:

Senast uppdaterad: