Börja lyssna
Du betalar för vattnet du använder i din fastighet. Vattenmätaren mäter din förbrukning och ligger till grund för din vattenkostnad. VME äger och byter mätaren vid behov. Du ansvarar för att mätaren är lätt att komma åt och att avstängningsventilerna fungerar.
Det här behöver du tänka på
Vattenmätaren ska sitta i en vattenmätarkonsol som är fast monterad i väggen. Det minskar risken för skador och läckage vid mätarbyte och gör arbetet säkrare.
Om du saknar en vattenmätarkonsol behöver du anlita en rörmokare/VVS-montör för att installera en. Det är ditt ansvar som fastighetsägare, och kravet finns i ABVA.
Vattenmätaren ägs av VME, men du som fastighetsägare betalar för de anordningar som behövs för att mätaren ska kunna monteras och kopplas ihop med din installation.
Mätarplatsen ska vara godkänd av VME. Det är bara VME som får sätta upp, ta ned och koppla till eller från vattenmätaren.
Det ska vara enkelt att komma åt vattenmätaren. Det måste vara fritt 60 cm framför och 70 cm ovanför mätaren (inga saker i vägen). Platsen bör också vara upplyst.
Avstängningsventilerna (med kopplingar) före och efter vattenmätaren är din egendom. Det gäller också den inkommande ledningen ut till servisventilen i gatan. Du ansvarar för att ventilerna fungerar när mätaren ska bytas och att mätarplatsen är lätt att komma åt.
Det är bara personal från VMEs VA-avdelning som får öppna och stänga servisventilen i gatan och ta ner (demontera) vattenmätaren. Om du behöver stänga av vattnet i gatan, till exempel för att byta avstängningsventiler, ska du kontakta kundtjänst.
Kontrollera avstängningsventilerna
Kontrollera ventilerna då och då så att de går att stänga om du behöver, till exempel vid en vattenläcka eller vid mätarbyte. Gör så här när du testar:
- Öppna en vanlig vattenkran, till exempel vid diskhon.
- Stäng sedan en avstängningsventil i taget.
- När avstängningsventilen är stängd ska den svarta visaren eller räkneverket på vattenmätaren stå helt stilla om ventilen är tät.
Om avstängsningventilerna inte fungerar behöver du kontakta en VVS-montör för att byta dem. Montören kontaktar sedan VA-personal på VME, som utan kostnad stänger servisventilen i gatan. Vid behov kan VME tillfälligt ta ner vattenmätaren under arbetet.
Opålitliga avstängningsventiler
Om du har avstängningsventiler med svart ratt som är märkta LK580, LK581 eller LK582 behöver de bytas. De är inte längre godkända och kan orsaka vattenskador, särskilt vid mätarbyte. Kontakta en VVS-installatör för att byta till en ny modell.
Vattenmätarbrunn kan också krävas om:
- avståndet mellan förbindelsepunkten (belägen en halv meter utanför fastighetsgränsen) och vattenmätaren är längre än 15 meter.
- fastigheten ligger utanför verksamhetsområde.
Brunnen ska vara frostfri och motsvara en godkänd vattenmätarplats. Stäm av med oss innan installation så att lösningen blir godkänd. Locket ska vara lätt att lyfta av och kunna hanteras av en person. Brunnen behöver vara tillgänglig när vi kommer för att byta vattenmätaren. Om brunnen är vattenfylld behöver den pumpas ur innan mätarbyte.
VME äger vattenmätaren – du ansvarar för den
- Du som fastighetsägare måste se till att mätaren inte utsätts för skada eller fryser sönder. Om vattenmätaren skadas måste VME kontaktas för byte. Det tillkommer en avgift för bytet.
- För vinterförvaring av vattenmätaren, kontakta kundtjänst. Det tillkommer en avgift för förvaringen. Det är endast VME:s personal som får montera ned vattenmätaren.
Om mätarbytet inte går att genomföra
Om dina installationer är i så dåligt skick att VME inte kan byta vattenmätaren utan risk för att något går sönder, kan du bli debiterad för ett förgävesbesök. Detsamma gäller om vattenmätaren inte är lätt att komma åt. Efter ett förgävesbesök får du en månads tid att åtgärda problemet. Om du ändå inte uppfyller kraven kan vattnet stängas av och plomberas i gatan. Om mätarbrunnen inte är urpumpad när mätarbytet ska utföras, kommer vi att pumpa ur brunnen. En extra kostnad tillkommer för arbetet.
Kundtjänst
Sidansvarig:
Senast uppdaterad:
